64.17. gy. B2 (szavak)

regret		sajnál, sajnálkozik/sajnálatát fejezi ki vmi miatt (pl. hivatalos levelekben) (2)
paperwork		papírmunka (adminisztrálás)
survey		felmérés (kérdőíves, helyszíni, stb.)
in		benn, benyújtva (irat/dokumentum, beküldve vhova) (4)

Phrasal verbs:

look forward to sth/doing sth várom mielőbbi válaszát (formális levél zárása) (2)

Phrases and idioms:

Dear Madam Kedves Hölgyem/Asszonyom (formális levél kezdése egy nőnek)

Dear Sir Tisztelt Uram (formális levél kezdése, ha a címzett neve nem ismert)

in/with regard to sth vkire/vmire vonatkozóan

with/in reference to sth hivatkozva vkire/vmire

Yours faithfully őszinte tisztelettel (hivatalos levél zárása) (a címzett neve ismeretlen)